first hotel

Arrivée
- Avec ou sans réservation
- Modification date de départ
- Edition d'une carte de bienvenue
- Aide à l'affectation des chambres
- Ajout de prestations facturées automatiquement
- Possibilité de créer multiples occupants
- Reprise d'arrhes automatique
- Ouvertures des lignes téléphoniques


Modification des séjours
- Délogement
- Modification de tarif (automatique ou manuelle)
- Modification du nombre de personnes
- Historique des modifications de séjour

Facturation
- Facturation selon la législation en vigueur
- Ouverture de ou des factures, principale, débiteur, extra, etc.
- Regroupement des prestations
- Utilisation des outils Windows® "copier/coller" pour :
  • Transfert simplifié des prestations d'un folio à l'autre
  • Transfert simplifié de facture sur autre facture
- Gestion des forfaits et arrangements
- Recouche et facturation automatique
- Facturation automatique des forfaits, pensions et demi-pensions, TVA
- Déduction et/ou suppression commentée
- Relevé par prestation
- Saisie de caisse auxiliaire
- Opérations de caisse (débours, sortie de caisse)

Gestion de l'établissement
- Véritable main courante hôtelière.
- Suivi d’encaissements par mode.
- Etat de TVA sur encaissement ou CA.
- TVA éclatée sur facture.
- Journal des ventes (jour, mois année).
- Journal des encaissements (jour, mois, année).
- Comparatif réalisé/budgété, (jour, mois, année).
- Traçabilité des annulations, suppressions, etc.
- Historique des modifications.

Gestion des tarifs
- Par période, type de chambre, nombre de personnes.
- Par Segmentation de clientèle (société, société sous contrat, individuel etc..).
- Pour une société (contrat par société).
- Par jour d’arrivée (tarif week-end, arrivée obligatoire le vendredi).
- Gestion des chevauchements de tarifs (3 niveaux).
- Possibilité de choisir un autre tarif actif ou de faire un prix libre.

Module des réservations (option)
- Soit par type (single, double, triple, etc.)
- Soit par affectation de numéro à la réservation.
- Réservation simple ou multiple, individuel ou groupe.
- Planning des disponibilités par type.
- Planning par chambre, gestion des couleurs (présent, confirmé ou en option).
- Affectation des tarifs automatique.
- Gestion des forfaits, des arrangements.
- Gestion des niveaux de garantie.
- Demande garantie.
- Carte de paiement et contrôle de validité.
- Gestion de date d’option.
- Suivi des demandes d’arrhes (multi-dates, multi-montants).
- Informations liées à la réservation : plusieurs noms de client par chambre, prestations et forfaits gérés à l’occupant..

Analyses commerciales
- Ventilation des encaissements par opérateur, par mode.
- Gestion de l’Euro.
- Multi-devises.
- Envoi en débiteur.

Bac débiteur
- Relance multi-niveaux.
- Balance âgée.
- Historique des factures, des règlements, etc.
- Possibilité d’automatisation des relances.

Interfaces possibles
- Standard téléphonique.
- Comptabilité, etc.…

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